AutoPro est une boutique en ligne danoise d’équipement et d’accessoires automobiles, qui vend depuis 2020 des équipements, pièces détachées et accessoires aux automobilistes.
Nous distribuons plus de 190 marques et un assortiment allant des tapis de sol et déflecteurs d’air aux autoradios, produits d’entretien automobile et équipements de compartiment moteur.
Si vous avez des questions, vous êtes toujours les bienvenus à contacter notre service client — voir les coordonnées et les horaires d’ouverture en bas de la page.
Présentation de l’entreprise
| Nom de la boutique | AutoPro |
|---|---|
| Nom juridique | Carlab |
| Forme juridique | Entreprise individuelle |
| N° SE/CVR | 27331939 |
| Année de création | 2003 |
| Adresse | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk (administration uniquement — retrait, dépôt et visites clients impossibles) |
| Secteur | Équipement automobile et accessoires automobiles (e-commerce) |
| Modèle économique | Vente en ligne, B2C et B2B |
| Canal de vente | www.autopro.dk |
| Langues | Danois (par défaut), Anglais, Finnois, Néerlandais, Italien, Polonais, Espagnol, Suédois, Tchèque, Allemand (10 langues au total) |
| Marchés | Danemark (marché principal) ainsi qu’une large partie du reste de l’Europe |
Assortiment
L’assortiment est organisé par catégorie de produits. Les plus grandes catégories :
| Tapis de sol pour toutes les voitures | 1.926 |
| Déflecteurs d’air ClimAir | 1.753 |
| Tapis de coffre | 1.353 |
| Tapis de sol, Velours | 969 |
| Tapis de sol, Standard | 957 |
| Tapis en caoutchouc | 903 |
| Kit 2-DIN | 850 |
| Cadres autoradio | 758 |
| Commandes au volant | 681 |
| Rupes Entretien automobile | 623 |
Le catalogue comprend au total environ 37.969 produits.
Services
01. Large assortiment pour la voiture
Des tapis de sol et déflecteurs d’air aux autoradios, produits d’entretien automobile et équipements de compartiment moteur — tout réuni en un seul endroit.
02. Service client
Le service client vous aide à trouver le bon article si vous avez un doute.
03. Livraison
Expédié avec GLS — frais de port à partir de 49 kr vers un point relais.
04. Large choix de marques
Plus de 190 marques en stock, des grands noms aux marques spécialisées d’accessoires automobiles.
05. Retours et réclamations
Droit de rétractation de 14 jours pour les achats en tant que particulier, avec un service client serviable.
Ce qui distingue AutoPro
01. Recherche par marque et modèle de voiture
Trouvez des pièces qui conviennent exactement à votre voiture grâce à la recherche par marque, modèle et immatriculation.
02. Service client danois
Service client en danois, disponible en semaine de 8 h à 20 h et le week-end de 10 h à 16 h.
03. Traitement personnalisé des dossiers
Si vous n’êtes pas d’accord avec une décision, écrivez-nous simplement — nous réexaminerons le dossier et répondrons avec une justification, sans passer par les instances de réclamation formelles.
04. Faisant partie d’une famille d’entreprises expérimentée
AutoPro fait partie de CarLab, créée en 2003 — cela représente plus de 20 ans d’expérience professionnelle derrière la boutique.
Avis clients
AutoPro est évalué sur Trustpilot.
Qui fait ses achats chez AutoPro
- Propriétaires de voiture qui entretiennent ou améliorent eux-mêmes leur véhicule
- Ateliers et clients professionnels (B2B)
- Clients à la recherche d’équipements ou d’accessoires auto spécifiques
- Clients au Danemark et dans un large éventail de pays européens, vers lesquels nous livrons
Marques que nous proposons (sélection de 190)
Bosch, Thule, Philips, Osram, Recaro, CTEK, Alpine, JVC, Sonax, WD-40.
Profil pratique/technique
| Canal de vente | www.autopro.dk |
|---|---|
| Pays de livraison | Les pays nordiques et une large partie de l’Europe — le prix exact de livraison s’affiche dans le panier |
| Partenaire de livraison | GLS |
| Livraison | À partir de 49 kr vers un point relais |
| Méthodes de paiement | Facture EAN, Visa/Dankort, carte de crédit, MobilePay, virement bancaire, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay |
| Devise | DKK (base) — également EUR, SEK, NOK, PLN, CZK |
| Droit de rétractation | 14 jours pour un achat en tant que particulier (B2C) — pas de droit de retour pour les achats professionnels (B2B) |
| Droit de réclamation | 2 ans |
| Adresse de retour | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
| Instance de recours | Dialogue direct avec le service client par e-mail |
Historique de l’entreprise
AutoPro a été fondé en 2020 et vend depuis lors en ligne des équipements et accessoires auto à des clients danois et internationaux. AutoPro fait partie d’une famille d’entreprises danoise basée à Holbæk, qui gère également CarLab (carlab.dk — pièces auto, fondé en 2003), BoatLab (boatlab.dk — équipements nautiques) et NauticPro (nauticpro.dk — accessoires marins).
Informations de contact
| Adresse | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
|---|---|
| Téléphone | 52 51 19 22 |
| kundeservice@autopro.dk | |
| Service client | Lun–ven 08.00–20.00 · Week-end 10.00–16.00 · Jours fériés 10.00–15.00 |
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures les jours ouvrables.
Questions fréquemment posées
Combien de temps prend la livraison, et combien coûtent les frais de port ?
Nous expédions avec GLS, et les frais de port commencent à partir de 49 kr vers un point relais — le prix exact s’affiche dans le panier.
Puis-je annuler mon achat ?
Oui, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours en tant que particulier (B2C) — il n’y a pas de droit de retour pour les achats professionnels (B2B). Vous bénéficiez également d’une garantie de 2 ans. Contactez-nous à kundeservice@autopro.dk pour lancer un retour, et envoyez l’article à Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk.
Est-il sûr d’acheter chez AutoPro ?
Oui — si vous êtes en désaccord avec un dossier, écrivez-nous simplement, nous réexaminerons le dossier et vous répondrons avec une justification. La grande majorité des dossiers sont résolus rapidement.
AutoPro vend-il aussi aux clients professionnels ?
Oui, AutoPro vend aussi bien aux particuliers qu’aux clients professionnels (B2B).
Vers quels pays AutoPro livre-t-il ?
Danemark (marché principal) ainsi qu’un large éventail de pays européens — le prix exact de livraison vers votre pays s’affiche dans le panier.
Comment puis-je contacter AutoPro ?
Téléphone 52 51 19 22 ou e-mail kundeservice@autopro.dk, en semaine 08–20 et le week-end 10–16.