AutoPro er en dansk nettbutikk for bilutstyr og biltilbehør som siden 2020 har solgt utstyr, reservedeler og tilbehør til bileiere.
Vi fører over 190 merker og et utvalg som spenner fra gulvmatter og vindavvisere til bilstereo, bilpleie og utstyr til motorrommet.
Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice – se kontaktopplysninger og åpningstider nederst på siden.
Virksomhetsoversikt
| Butikknavn | AutoPro |
|---|---|
| Juridisk navn | Carlab |
| Selskapsform | Enkeltpersonforetak |
| SE-/CVR-nummer | 27331939 |
| Etableringsår | 2003 |
| Adresse | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk (kun administrasjon – henting, levering og kundebesøk er ikke mulig) |
| Bransje | Bilutstyr og biltilbehør (e-handel) |
| Forretningsmodell | Nettsalg, B2C og B2B |
| Salgskanal | www.autopro.dk |
| Språk | Dansk (standard), engelsk, finsk, nederlandsk, italiensk, polsk, spansk, svensk, tsjekkisk, tysk (10 språk totalt) |
| Markeder | Danmark (hovedmarkedet) samt en stor del av øvrige Europa |
Utvalg
Utvalget er organisert etter produktkategori. De største kategoriene:
| Gulvmatter til alle biler | 1.926 |
| ClimAir vindavvisere | 1.753 |
| Bagasjeromsmatter | 1.353 |
| Gulvmatter, velur | 969 |
| Gulvmatter, standard | 957 |
| Gummimatter | 903 |
| 2-DIN-sett | 850 |
| Radiotilpasninger | 758 |
| Rattstyring | 681 |
| Rupes bilpleie | 623 |
Katalogen omfatter totalt rundt 37 969 produkter.
Tjenester
01. Bredt utvalg til bilen
Fra gulvmatter og vindavvisere til bilstereo, bilpleie og utstyr til motorrommet – alt samlet på ett sted.
02. Kundeservice
Kundeservice hjelper deg med å finne riktig vare hvis du er i tvil.
03. Levering
Sendes med GLS – frakt fra 49 kr til pakkebutikk.
04. Bredt merkeutvalg
Over 190 merker på lager, fra store navn til spesialiserte biltilbehørsmerker.
05. Retur og reklamasjon
14 dagers angrerett ved kjøp som privatperson, med hjelpsom kundeservice.
Hva skiller AutoPro fra andre
01. Søk etter bilmerke og modell
Finn deler som passer nøyaktig til bilen din via bilmerke, modell og nummersøk.
02. Dansk kundeservice
Kundeservice på dansk, tilgjengelig hverdager kl. 8–20 og helger kl. 10–16.
03. Personlig saksbehandling
Er du uenig i en avgjørelse, skriver du bare til oss – vi går gjennom saken på nytt og svarer med en begrunnelse, utenom formelle klageinstanser.
04. Del av en erfaren virksomhetsfamilie
AutoPro er en del av CarLab, som ble etablert i 2003 – det gir butikken over 20 års erfaring fra bransjen.
Kundeanmeldelser
AutoPro anmeldes på Trustpilot.
Hvem handler hos AutoPro
- Bileiere som vedlikeholder eller oppgraderer bilen sin selv
- Verksteder og bedriftskunder (B2B)
- Kunder som leter etter spesifikt bilutstyr eller tilbehør
- Kunder i Danmark og en lang rekke europeiske land som vi leverer til
Merker vi fører (utvalg av 190)
Bosch, Thule, Philips, Osram, Recaro, CTEK, Alpine, JVC, Sonax, WD-40.
Praktisk/teknisk profil
| Salgskanal | www.autopro.dk |
|---|---|
| Leveringsland | Norden og en stor del av Europa — nøyaktig fraktpris vises i handlekurven |
| Fraktpartner | GLS |
| Frakt | Fra 49 kr til pakkeshop |
| Betalingsmetoder | EAN-faktura, Visa/Dankort, kredittkort, MobilePay, bankoverføring, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay |
| Valuta | DKK (basis) — også EUR, SEK, NOK, PLN, CZK |
| Angrerett | 14 dager ved kjøp som privatperson (B2C) — ingen returrett ved bedriftskjøp (B2B) |
| Reklamasjonsrett | 2 år |
| Returadresse | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
| Klageinstans | Direkte dialog med kundeservice via e-post |
Virksomhetsbakgrunn
AutoPro ble grunnlagt i 2020 og har siden solgt bilutstyr og biltilbehør på nett til danske og internasjonale kunder. AutoPro er en del av en dansk virksomhetsfamilie med utgangspunkt i Holbæk, som også driver CarLab (carlab.dk — bildeler, etablert i 2003), BoatLab (boatlab.dk — båtutstyr) og NauticPro (nauticpro.dk — marinetilbehør).
Kontaktinformasjon
| Adresse | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
|---|---|
| Telefon | 52 51 19 22 |
| E-post | kundeservice@autopro.dk |
| Kundeservice | Man–fre 08.00–20.00 · Helg 10.00–16.00 · Helligdager 10.00–15.00 |
Vi bestreber oss på å besvare alle henvendelser innen 24 timer på hverdager.
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid tar leveringen, og hva koster frakten?
Vi sender med GLS, og frakten starter på 49 kr til pakkeshop — den nøyaktige prisen vises i handlekurven.
Kan jeg angre kjøpet?
Ja, du har 14 dagers angrerett som privatkunde (B2C) — det er ingen returrett ved bedriftskjøp (B2B). Du har dessuten 2 års reklamasjonsrett. Kontakt oss på kundeservice@autopro.dk for å starte en retur, og send varen til Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk.
Er det trygt å handle hos AutoPro?
Ja — hvis du er uenig i en sak, kan du bare skrive til oss, så går vi gjennom saken på nytt og gir deg en begrunnelse. De aller fleste saker løses raskt.
Selger AutoPro også til bedriftskunder?
Ja, AutoPro selger både til privat- og bedriftskunder (B2B).
Hvilke land leverer AutoPro til?
Danmark (hovedmarked) samt en lang rekke europeiske land — nøyaktig fraktpris til landet ditt vises i handlekurven.
Hvordan kontakter jeg AutoPro?
Telefon 52 51 19 22 eller e-post kundeservice@autopro.dk, hverdager 08–20 og helg 10–16.